پرسش کننده : خانم/آقا الف.پ
تاریخ پرسش : 27 خرداد 1393
متن پرسش : سلام
من در یک موسسه مجازی ترجمه، متنی را فرستادم و آنها اول پول گرفتند و سپس فاکتور را صادر کردند به این صورت که زمانی را برای من مشخص کردند که اگر در آن روز مشخص شده، نشد, حداکثر تا 72 ساعت تأخیر دارند و اما بیش از یک هفته به دست من رسید و ترجمه برخلاف آنچه گفته بودند به نرم افزار translate داده بودند که همه این موارد را خودشان در سایت جز تخلف در کارشان معرفی کردند.
سوالی که دارم چگونه می توانم از آنها شکایت کنم؟
با تشکر از شما ...